キャンセル・返品・交換について

(1)原則としてお客様都合によるキャンセル、返品、交換は承っておりませんが、(2)の事情を除き、特殊な事情の場合、商品到着日より7日以内であれば可能です。また、不良品やお届け間違いなど当社の責任による場合は、お手数ですが 7日以内にご連絡をお願いします。


(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 

 ・ご使用になられた商品 

 ・商品到着後8日以上経過した商品 

 ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  ・パッケージ(袋・ケース)のない商品 

 ・お客様のために特別に加工された商品 

 ・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品


(3)返品等にかかる送料は弊社が負担致します。


(4)返金は、返送された商品が到着後7営業日以内に支払い方法に応じて行います。

不良品について

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

お手数をおかけしますが、商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームまでお問い合わせください。

在庫がある商品である場合は新しい商品と交換させていただきます。


在庫がない商品の場合は恐れ入りますが返金対応とさせていただきます。